Кирилл Чудинов

Операционка для кафе, баров и кофеен

Я управлял кофейней, был управляющим директором в кофейной франшизе и операционным директором в экосистеме из нескольких заведений. Знаю эту работу изнутри, а не по методичкам.

Первый разговор бесплатный. После него присылаю письменный разбор.

Что обычно болит

Себестоимость

Поставщики поднимают цены по чуть-чуть. Молоко подорожало на пятнадцать рублей, зерно на пятьдесят — в накладной это незаметно. Через полгода выясняется, что маржа просела, а цены в меню не пересчитывали.

Отчётность

Управляющий каждый вечер сводит выручку, остатки и расходы в одну картинку. Час работы уходит на копирование цифр из разных мест.

Остатки

Инвентаризация раз в месяц, между ней — догадки. Списания никто не считает, реальный расход на порцию не знает никто.

Смены

О проблеме на смене владелец узнаёт через неделю. К этому моменту уже непонятно, что именно произошло и кто был на точке.

Меню

Выручку по позициям никто не смотрит. Половина меню занимает место в стоп-листе и в голове повара, но почти не продаётся.

Что с этим делаю

Начинаю всегда с цифр, потому что без них разговор о процессах превращается в разговор о самочувствии.

Считаю

Реальную себестоимость по позициям с учётом списаний и потерь. Наценку по каждому блюду и напитку. Динамику закупочных цен по поставщикам — чтобы рост было видно в момент, а не через полгода.

Собираю

Отчётность, которая складывается сама: выручка, средний чек, продажи по позициям, остатки. Владелец открывает одну таблицу вместо пяти или получает сводку в почту.

Описываю

Процессы и зоны ответственности: кто принимает поставку, кто закрывает смену, что делать при нештатной ситуации. Чтобы решения не упирались в одного человека.

Автоматизирую

То, что отнимает время каждый день: сбор отчётов, уведомления о просадках, выгрузки из кассы, напоминания по заказам поставщикам.

Как проходит бесплатный разбор

  1. Полчаса разговора

    Как устроена работа сейчас, что раздражает больше всего, какие цифры вы видите и каких не хватает.

  2. Письменный разбор

    В течение двух дней — документ: что мешает, что чинится своими силами, что стоит автоматизировать и в каком порядке.

  3. Дальше по желанию

    Разбор ваш. Можете сделать всё сами или позвать меня — я не настаиваю и не напоминаю о себе.

Сколько стоит

Автоматизация одного процесса 25 000 — 90 000 ₽
Наведение порядка: аудит, отчётность, регламенты 50 000 — 250 000 ₽
Разбор с письменным резюме Бесплатно

Вопросы

У нас маленькая точка, всего несколько человек. Это не слишком мелко?

Нет. В маленьких заведениях эффект заметнее: там каждый процент маржи виден в кассе, а час времени владельца стоит дороже, чем в сети.

У нас уже есть система учёта. Вы будете её менять?

Скорее нет. Обычно проблема не в системе, а в том, что данные из неё никто не разворачивает в решения. Работаю с тем, что стоит.

Нужно ли останавливать работу заведения?

Нет. Всё делается параллельно обычной работе. От команды нужно немного времени на разговоры и доступ к цифрам.

Вы приедете к нам на точку?

Нет, я работаю удалённо. Для разбора процессов и отчётности этого достаточно — а личное присутствие удорожает работу, не добавляя пользы.

Как происходит оплата?

Работаю как самозанятый: перевод на карту или по счёту, чек из приложения «Мой налог» приходит сразу после оплаты. Его достаточно для вашей бухгалтерии.

Давайте посмотрим на ваши цифры

Полчаса разговора и письменный разбор после. Бесплатно, без обязательств.